特別企画1 2023事務年度金融行政方針の焦点
金融庁は、8 月29 日に2023 事務年度金融行政方針を公表した。栗田長官が誕生し、新体制下での金融行政の方向性が注目される。本事務年度の金融行政方針の特徴、着眼点等について概説する。
株式会社クニエ マネージングディレクター 牧野 明弘
コンサルタント 古川 尚史
特別企画2 金融営業に欠かせない「聴く力」
金融機関の営業活動においては、顧客の本音やニーズを「聴く」姿勢が極めて大切である。しかし、コロナ禍で来店や訪問が限られたことなどから経験が不足し、「お客様と会話が弾まない」など、悩む若手行職員も少なくない。顧客が心をつかまれる雑談や、顧客が自ら話したくなる「聴く力」とはどのようなものだろうか。
株式会社セブンフォールド・ブリス代表取締役 本田賢広
特別研究 改正消費者契約法による解約料の説明義務
2023年6月から改正消費者契約法が施行され、解約料の算定根拠の説明が努力義務とされた。説明義務が必要となるのはどのような場面であり、またどのような説明が適切か。本稿では、法改正の適用対象、実際に必要とされる場面について、説明例を挙げて解説した。
KOWA法律事務所 弁護士 池田 聡
その他
●物価高の影響による信用リスク評価と対策助言・支援
株式会社かなえ経営研究所 代表取締役 金森 亨
●新NISA 顧客対応Q&A
株式会社あしたば 館野 聡子
●金融庁モニタリング結果に見るリスク性金融商品販売の留意点
株式会社日本資産運用基盤グループ 主任研究員 長澤敏夫
●取引先の弱み・強みのヒアリングのポイントと融資提案
井村清志
●短期集中連載 中小企業の事業承継を助ける「質問力」 第3回 後継者選定編
税理士法人新宿総合会計事務所 税理士 中小企業診断士 藤本江里子
●連載 金融不祥事 転落の「死角」
第40回 不正を繰り返し自殺に陥らせた「死角」
公認不正検査士(CFE) 井上 享
●破産手続の開始、廃止に伴う実務上の留意点
渡邊 博己
●手形保証の特色と徴求する場合の留意点
片岡総合法律事務所 弁護士 松澤 瞭
●短期集中連載 経営資源を有効活用するための事業承継
第1回 事業承継のニーズ
株式会社ネットM&Aコンサルティングファーム 代表取締役 湊 雄二
連載
▼法人担当者が知っておきたいスタートアップ支援のすすめ方(新連載・第1回)
——スタートアップとは~イノベーションの源泉と原体験~
EXPACT株式会社 代表取締役 髙地 耕平
▼ニッチビジネス研究(第80回)
——公衆喫煙所・投票型喫煙所~株式会社コソド
本誌編集部
▼与信管理で押さえておきたい銀行実務の基礎知識(第7回)
——信用調査会社の活用 その2
TCHコンサルタンツ株式会社 代表取締役 石川 英文
▼人材ソリューションの現場から(第7回)
——本支店間の連携・トスアップの精度を上げるには
荒馬 秀雄
▼ドラマに見る仕事の盲点~貸付取引~(第20回)
――サブリース契約の効力
明智 孝
▼ドラマに見る仕事の盲点~担保・保証~(第14回)
——物上保証人の責任の範囲
PwC弁護士法人 弁護士 日比 慎/弁護士 熊川 新梧
▼事業再生・事業承継支援専門家からの現場報告(第53回)
――コーチングを活用した事業承継の推進
企業再建・承継コンサルタント協同組合(CRC)
今月の指針
金融商品販売「オトク」な積立とは?/融資取引どうして借入をするのか
金融法務金融機関の経済安保対応/事務手続デジタル格差は解消できるのか
巻頭言 環境「人財」育成の必要性
明治大学 政治経済学部教授 大森 正之
金融行政キーワード
B5判・96頁
特集 融資先の「再チャレンジ」支援
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