経営相談シート集

＊本サンプル版では、以下の項目を閲覧することができます。
【Ⅰ 経営に関する相談】1-(1)-Q1／1-(1)-Q2　　　　　　　
【Ⅱ 事業に関する相談】1-(1)-Q1／1-(1)-Q2　　　　　　　
【Ⅲ 財務に関する相談】1-(1)-Q1／1-(1)-Q2　　　　　　　

経営に関する相談

1. 組織・人事に関する課題

（１）組織体制・機能の課題

Q１　業績回復のための組織再編 ⇐閲覧できます
Q２　組織が機能していない ⇐閲覧できます
Q３　事業部制組織の導入可否
Q４　部長クラスの人材育成
Q５　会議が報告中心で機能していない
Q６　会議が多い、会議が長い
Q７　会議決定事項が実行されない、結果が出ない
Q８　役割・権限が曖昧な組織
Q９　営業部門と製造部門でもめる
Q10　グループ会社の運営

（２）人事制度に関する課題

Q１　明確な人事制度がない
Q２　社員のモチベーションを向上させる人事制度に改定したい
Q３　明確な評価制度がない
Q４　退職金制度がない
Q５　人事評価に対する不満
Q６　処遇に対する不満の対処
Q７　中途採用社員の給与の決め方・処遇
Q８　会社の業績による給与の引き下げ
Q９　歩合制から成果給への変更
Q10　基本年功給の人件費への対処

（３）人材不足

Q１　慢性的な人手不足の打開
Q２　若手の採用対策
Q３　幹部社員の人材不足をどう解決するか
Q４　派遣社員活用の留意点
Q５　技能実習生の受け入れ
Q６　人材募集難の工夫
Q７　離職者が多い現状の解決
Q８　辞めてもらいたい社員にどう対応するか
Q９　中途採用社員の処遇をどうするか

（４）従業員の意識

Q１　従業員の働く意識が低い
Q２　やる気のない社員が一定数いる状態での改善方法
Q３　製造業における生産性向上の方策
Q４　社員に指示しても、なかなか動いてくれない
Q５　業績悪化による従業員のモチベーション低下
Q６　個人目標を設定しても達成意欲がなく、意味がない
Q７　保守的な企業風土により、積極的にならない社員が多い
Q８　職場の雰囲気が悪い
Q９　派閥がありうまくいかない
Q10　同族経営で、社員のやる気やモチベーションが低い

（５）人材育成

Q１　人材育成を計画的に行いたい
Q２　若手が辞めない指導法とは
Q３　中間管理職の育成
Q４　 OJTの効果的な進め方
Q５　パワハラにならない指導法
Q６　「褒める」ことの大切さ
Q７　新入社員の教育を充実
Q８　社員の能力開発を促進する
Q９　適切なOFF-JTの活用の仕方
Q10 「接客サービス」を超える「接遇」を目指す

2. 事業（経営）承継に関する課題

（１）後継者の選定

Q１　後継者の選定
Q２　親族内承継のポイント
Q３　役員・社員の中からの後継者選定
Q４　役員・社員の中から後継者を選定する際の注意点
Q５　親族内承継で後継者が複数いる場合
Q６　後継者選定後の他候補への対応
Q７　後継者間不和への対応
Q８　事業承継後の後継者交代
Q９　後継者の外部招聘
Q10　娘婿への事業承継

（２）後継者の不在

Q１　後継者不在への対応
Q２　継ぎたくない後継者候補への対応
Q３　廃業相談者への対応
Q４　 M&Aの進め方とその支援
Q５　親族内後継者候補の能力不足への対応
Q６　 M&Aにおける留意点
Q７　後継者が若年または未熟な場合の対応
Q８　財務状況が悪い場合のM&A対応

（３）後継者を含む人材育成に関する課題

Q１　息子を後継者にする場合の経営者教育
Q２　従業員を後継者にする場合の経営者教育
Q３　事業承継と同時に社員の世代交代をすすめたい
Q４　後継経営者を支える幹部社員の育成
Q５　教育の一環として後継者を大企業に就職させたい
Q６　後継者が先代のように万能ではない
Q７　後継者と現経営者とで経営姿勢に相違がある
Q８　経営者交代に向けた若手の教育
Q９　製造業のベテランが若手を教育しない
Q10　後継者の経営に関する教育

（４）経営の承継に関する課題

Q１　経営者交代後、組織の円滑な運営が難しい
Q２　従業員との信頼関係を築きたい
Q３　後継者の紹介のタイミングと信頼関係の構築方法
Q４　承継後の組織体制について
Q５　承継後の社内のまとめ方について
Q６　事業承継を機に経営理念を見直したい
Q７　事業承継を機に経営戦略を見直したい
Q８　後継者の暴走を回避したい
Q９　事業承継計画を策定したい

（５）資産承継に関する課題

Q１　親族内承継における財産承継の注意点
Q２　親族外承継における財産承継の注意点
Q３　 M&Aにおける個人所有事業用財産・負債の処理
Q４　株式の承継の進め方
Q５　事業承継税制の適用に際しての注意点
Q６　後継者以外の相続人対策の注意点
Q７　役員借入金の処理
Q８　個人名義の事業用不動産の処理
Q９　個人保証の承継とその処理
Q10　オーナーの認知症対策

事業に関する相談

1. 事業基盤・販売強化

（１）マーケティングに関する課題

Q１　マーケティングを強化したい ⇐閲覧できます
Q２　対象顧客を見直したい ⇐閲覧できます
Q３　どのように市場調査を実施するか
Q４　新商品をテストマーケティングする
Q５　競合商品に埋もれることなく差別化する
Q６　マーケティング・ミックスの重要性
Q７　ニーズとウォンツを把握する
Q８　市場を意識した商品開発の進め方
Q９　チェーン展開する前に自社の強みを整理する
Q10　ポジショニングマップを作成する

（２）価格改定

Q１　客単価の見直し
Q２　買い上げ点数の増加
Q３　ブランド価値の認知
Q４　価格の値上げ
Q５　仕入価格の高騰による売上減少を危惧
Q６　下請け企業の発注者に対する値上げ交渉の難しさ
Q７　大手取引先からの値下げ圧力
Q８　買い手からの強い値下げ要請に苦慮
Q９　困難な仕入価格の値下げ交渉
Q10　工期遅れによる労務費の予算オーバー

（３）顧客数増大

Q１　セグメントに向けた付加価値追求の重要性
Q２　地域連携を重視して活路を拓く
Q３　小売業の競合他社対策
Q４　飲食業での回転数増加（客数増加）の行うべき施策
Q５　旅館・飲食店の収益増加方法
Q６　顧客の行動範囲を見極める
Q７　商圏強度によるポテンシャルの数値化
Q８　新店舗立地の検討
Q９　シナジー効果を発揮する二つの方向性
Q10　ペルソナ分析による顧客の行動パターンの把握

（４）品揃え・開発

Q１　品揃え強化の考え方
Q２　品揃えでの差別化
Q３　品揃え強化のための商品開発方法
Q４　わかり易い売場作り
Q５　売り筋商品の強化
Q６　仕入れ先の見直し
Q７　売上高向上のための新商品開発方法が分からない
Q８　販売管理によって考え方を変える
Q９　ユーザーのニーズを把握する方法が分からない
Q10　自社の持つ技術を応用した新製品の開発方法を知りたい

（５）価格戦略

Q１　コンセプトに即した価格設定を行う
Q２　新商品の価格を決定する方法が分からない
Q３　セール価格の決め方
Q４　非競合市場へ参入する
Q５　価格訴求型販売からの脱却
Q６　コストにマージンを乗せる価格設定では限界？
Q７　コストプラス法における仕入れ価格の重要性は？
Q８　販売手法を抜本的に変える

（６）チャネル戦略

Q１　仕入先の見直し～相手が望む取引内容を考える～
Q２　物流コストを下げたい
Q３　下請けからの脱却～展示会ビジネス～
Q４　仕入先から価格値上げの打診
Q５　卸売業の本来機能を発揮する

（７）販売促進

Q１　チラシ以外の販売促進策を検討する
Q２　セールの成果が出ていない
Q３　効果的な販売促進策とは
Q４　食品スーパーでのチラシ広告を見直す
Q５　ポイントカード発行における顧客データの活用
Q６　 POSレジ活用はABC分析から
Q７　セール頼みの販売促進から脱却する
Q８　チラシ広告脱却に向けて社内の目線を合わせる
Q９　展示会出展の方法と効果

（８）海外進出

Q１　親企業から海外進出を促されている
Q２　海外に商品・製品を輸出する
Q３　海外拠点の開設はどのように進めればよいか？
Q４　海外でビジネスパートナーを見つける
Q５　海外進出を検討しようと考えている
Q６　資金調達の前の経営判断の重要性
Q７　カントリーリスクに対してどう判断すればよいか？
Q８　海外進出の場合に合弁方式と 100％出資の得失
Q９　親企業の海外進出で当社の受注が激減している
Q10　海外進出の撤退から得られる学び

（９）再編による経営効率化

Q１　事業縮小・撤退をどう判断すべきか
Q２　業種の転換を図る
Q３　事業の終了・撤退
Q４　子会社事業の撤退、整理
Q５　転業とその進め方
Q６　業務提携・資本提携の進め方
Q７　業態転換―売り方の見直し
Q８　事業譲渡の進め方
Q９　不採算事業からの撤退

（１０）店舗

Q１　新店舗設立の際の留意点を知りたい
Q２　接客サービスの改善
Q３　店舗管理の強化
Q４　欠品が多い
Q５　店舗陳列・レイアウト
Q６　店舗管理で5Sができていない
Q７　店舗の人件費が増加している理由を明確に
Q８　店舗情報の把握が遅いため迅速な対策が打てない

2. 業務・生産改善

（１）営業力強化

Q１　営業マンの能力測定から改善ポイントを見つける方法
Q２　営業活動を管理する上でのポイント
Q３　新規開拓の進め方
Q４　営業戦略を考える
Q５　新規開拓戦略を考える
Q６　新規開拓活動の改善
Q７　営業力を向上させるためのポイント
Q８　優秀な営業マンが退職しない体制
Q９　営業ツールの充実化
Q10　低迷する営業マンのレベルの底上げ

（２）生産効率向上

Q１　生産性向上の阻害原因
Q２　生産管理の強化
Q３　生産性向上の方策
Q４　納期遵守でコスト高に
Q５　 3Sや5Sの改善がなかなかできていない
Q６　ムリ・ムダ・ムラの排除はどうすればよいのか
Q７　段取り時間の短縮はどうすればよいのか
Q８　中間在庫が増えてしまう、どうすればよいか
Q９　新入社員の能力アップ
Q10　派遣社員のやる気の向上

（３）IT化

Q１　ホームページの改定
Q２　ソーシャルメディアの活用
Q３　 AI進化への企業対応
Q４　ネットでの中傷対策
Q５　製造業のネット通販
Q６　中小企業が取組むべきセキュリティ対策とは
Q７　 SEO対策の重要性について
Q８　ホームページの閲覧履歴などのデータ活用

（４）品質の維持・向上

Q１　不良率を低減する方法は
Q２　クレーム対応
Q３　機械設備のメンテナンス
Q４　設備投資
Q５　クレーム件数がなかなか減らない
Q６　品質向上
Q７　社内不良が多いが、一向に減らない
Q８　過剰品質

（５）在庫管理の強化

Q１　在庫が増えないように在庫管理したい
Q２　適切に倉庫の管理をしたい
Q３　部材管理
Q４　ムダな在庫を減らしたい
Q５　在庫管理
Q６　仕掛品の在庫が増えている
Q７　長期在庫が多い
Q８　適正在庫が知りたい

（６）納期管理・輸送

Q１　納期に間に合わせようとすると時間外勤務が増えてしまう
Q２　割り込み受注で納期遅れが発生してしまう
Q３　輸送は自社の車両がよいのか、外注がよいのか
Q４　人件費負担が大きい運送業の効率改善はどうすればよいか
Q５　納期遵守のためにはどうすればよいか
Q６　設備機械の故障で納期遅れが発生する
Q７　外注先の不良等で納期が遅れる
Q８　輸送コストが大きな負担になっている

（７）与信管理

Q１　取引先の情報収集
Q２　与信管理の重要性とプロセス
Q３　売掛金回収管理はどこが責任を持つべきか
Q４　長期滞留売掛金への対応方法
Q５　与信限度額を超えて取引したい
Q６　新規取引先の与信管理
Q７　取引先の業績が悪化した
Q８　販売先が倒産した
Q９　与信先のリスク管理

（８）原価管理

Q１　どの製品が儲かっているかがわからない
Q２　見積り精度の向上
Q３　旅館・飲食業の原価管理方法
Q４　店舗別採算管理方法
Q５　原価管理における労務費の算定方法
Q６　原価の採算割れについての考え方
Q７　仕入材料の高騰の対処法

財務に関する相談

1. 資金繰り改善

（１）資金繰り管理の方法

Q１　資金繰り管理表の作成 ⇐閲覧できます
Q２　資金繰り計画における入出金の予測 ⇐閲覧できます
Q３　資金繰り悪化の把握
Q４　売上が集中する期間の資金管理
Q５　納税資金不足への対応

（２）資金繰り改善策

Q１　資金の減少・資金ショートを防ぐには
Q２　原価・経費の削減はどのように進めるか
Q３　人件費の削減（見直し）
Q４　材料費等の原価削減
Q５　在庫の削減と適正な管理
Q６　仕入先への支払条件変更の注意点
Q７　取引先からの入金遅延

2. 財務内容・収益力の改善

（１）財務分析による課題の把握と対策

Q１　財務分析により自社の課題を把握する
Q２　収益性を分析する
Q３　安全性を分析する
Q４　効率性を分析する
Q５　生産性を分析する
Q６　成長性を分析する

（２）財務数値を活用した経営改善

Q１　月次決算を経営に活かす
Q２　経営改善計画の留意点
Q３　計画と実績の差異分析の注意点
Q４　企業価値を高める

（３）財務内容（B/S 面）の改善

Q１　財務リストラとは
Q２　債務超過を解消する
Q３　財務流動性の改善
Q４　設備投資の購入とリースの違い
Q５　自社株買いの注意点

（４）収益力（P/L）・キャッシュフローの改善

Q１　変動損益計算書を使った利益改善
Q２　キャッシュフロー経営のすすめ
Q３　キャッシュフローの改善方法
Q４　部門別・事業所別の管理方法
Q５　損益分岐点分析とは
Q６　損益分岐点分析の活用
Q７　役員退職金の支給
Q８　株主配当の留意点