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女性事務リーダー講座 「営業店事務グループリーダー講座」改題

女性事務リーダー講座 「営業店事務グループリーダー講座」改題

監修/前山 都子
■受講期間 3カ月コース
■テキスト 3冊
■出題 3回

カテゴリー:通信教育
商品コード: 213103002
販売価格(税込) 12,340 円

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 内部事務管理体制のあり方や事務の堅確化・厳正化が重要な課題となり、加えて、女性の活躍推進が法制化された昨今では、女性行職員の活躍の場が増えています。その一つである営業店の事務リーダーに対しては、マネジメント能力の強化や事故やミス、トラブルの未然防止が求められています。事務リーダーとして求められるリーダーシップについて解説するとともに、約300に及ぶ日常業務の中で起こりやすい事故・ミス・トラブルを未然に防止するための設例に、女性事務リーダーに求められるスキルがちりばめられています。役席補佐役および一般職のまとめ役、初級管理者への第一歩である事務リーダー養成のために最適の通信講座です。

職場の要、女性事務リーダー育成のための決定版!

●リーダーシップのすすめ方を強化
一人ひとりの戦力化が営業店の現場で求められる状況において、女性事務リーダーとして求められる役割や能力など、身につけ実践すべきポイントについて解説しました。女性事務リーダーのさらなるレベルアップが図れます。
●事務、ミス、トラブル防止のポイントを列挙
起こりやすい事故・ミス・トラブルを未然防止するための重要事務処理事例を、預金、為替、出納、手形交換等、合わせて300項目抽出し、チェックポイントを解説しましたので、身近な問題としてとらえることができます。
●新人教育リーダーにも最適
本テキストに満載されている設例は、「事例」「なぜ問題か」「その理由」の3段階で解説し、いずれもポイントがすぐにつかめるよう、簡潔かつ身近でやさしい記述としましたので新人教育を担うリーダーにも最適です。

主な内容

<テキスト1>  事務リーダーの役割と心構え
第1章 リーダーはみんなのまとめ役
第2章 職場の活性化とリーダーシップ
第3章 事務リーダーは事務サービスのリーダー

<テキスト2>  リーダーのための預金事務の取扱い(1)
第1章 預金共通事項の事務取扱い
第2章 普通預金・総合口座・貯蓄預金の事務取扱い
第3章 定期性預金の事務取扱い
第4章 当座預金の事務取扱い
第5章 定期積金の事務取扱い

<テキスト3>  リーダーのための預金事務の取扱い(2)為替・諸届事務
第1章 その他の預金の事務取扱い
第2章 出納事務の取扱い
第3章 手形交換事務の取扱い
第4章 内国為替の事務取扱い
第5章 諸届の事務取扱い
第6章 相続預金の取扱い
第7章 価格変動商品の取扱い

 

(内容については、一部変更することがあります)